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Aide & accessibilité

www.chateauversailles.fr est le site de l'Établissement Public de Versailles.

Aide

Aide à l'orientation

www.chateauversailles.fr est structuré de la manière suivante :

Le bandeau d'en-tête est constitué, sur la page d'accueil :

de l'appel vers le menu principal, comprenant les trois grandes thématiques de chateauversailles.fr : Découvrir, Préparer ma visite, Actualités
de l'accès vers la billetterie (site externe)
de l'accès vers les six espaces dédiés (abonnés, mécènes, enseignants, relais culturels, professionnels du tourisme et associations et CE)
du choix de la langue : français ou anglais
l'accès au moteur de recherche

Le bandeau d'en-tête est constitué sur les pages autres que la page d'accueil :

de l'appel vers le menu principal, comprenant les trois grandes rubriques de chateauversailles.fr: Découvrir, Préparer ma visite, Actualités
les trois grandes rubriques : Découvrir, Préparer ma visite, Actualités
du logo du domaine, qui redirige vers la page d'accueil du site
de l'accès vers la billetterie (site externe)
de l'accès vers les six espaces dédiés: abonnés, mécènes, enseignants, relais culturels, professionnels du tourisme et associations et CE
du choix de la langue : français ou anglais
l'accès au moteur de recherche

Le menu secondaire permet :

l'accès aux sous-pages de la rubrique « Découvrir » (Le domaine, l'Histoire, les Collections, Ressources)
l'accès aux sous-pages de la rubrique « Préparer ma visite » : Informations pratiques, billets et tarifs, parcours et conseils, services sur place, FAQ
l'accès aux sous-pages de la rubrique « Actualités » : expositions, spectacles, mécénat, Vie du Domaine, agenda

A l'intérieur de chaque page un bloc permet :

de partager la page sur les réseaux sociaux facebook, twitter et Google+
l'accès à l'impression/génération de PDF pour imprimer la page
l'accès à l'option de modification de la taille des caractères

Le menu du pied de page rappelle :

les horaires d'ouverture
l'adresse du château de Versailles
les outils de contact
un lien vers la rubrique de préparation de visite

Un second pied de page propose

les informations légales et liées à l'établissement
les liens externes au site
les outils
les contacts
les liens de suivi
le plan du site, qui vous permet d’avoir une vue d’ensemble de la structure du site ainsi qu’un accès à son contenu

L'emplacement de ces zones s'ajuste à la taille de votre écran.

navigation

Logo

Le logo vous permet, par un simple clic, de retourner sur la page d'accueil.

Moteur de recherche

Sur l’ensemble des pages, le champ de saisie du moteur de recherche est accessible en haut de page à droite. Lorsque vous effectuez une recherche, le moteur de recherche liste les pages de chateauversailles.fr qui correspondent le mieux à vos attentes. Le moteur de recherche utilise la technologie Google Custom Search proposée par la société Google.

Fil d’Ariane

Sur l’ensemble des pages du site (hormis la page d’accueil et les pages dynamiques), un fil d’Ariane, affiché en haut du contenu principal, rappelle le nom de la page dans laquelle vous vous trouvez et vous permet de revenir au niveau de navigation supérieur.

Retour en haut de page

En bas de l'écran se trouve un lien de retour « Haut de page » (symbolisé sous la forme du flèche poitant vers le haut) vous permettant de retrouver rapidement le menu principal et le chemin de navigation.

Navigation par tabulation

On peut naviguer d'un lien à l'autre à l'aide de la touche de « Tabulation » (appuyez sur la touche « Tab » et répétez jusqu'à sélectionner le lien désiré, validez avec la touche « Entrée »).

Navigation par titres

La plupart des technologies d'assistance et des navigateurs facilitent la navigation par les titres. La plupart des lecteurs d'écran fournissent une fonctionnalité pour sauter au titre suivant, par exemple :

la touche « H » mène au titre suivant
la touche « 1 » mène au prochain titre de niveau 1
la touche « 2 » mène au prochain titre de niveau 2
la combinaison des touches « Insert + F6 » fournit une liste des titres, qui peut être triée par ordre de tabulation ou par ordre alphabétique

Impression

Toutes les pages de chateauversailles.fr sont optimisées pour l'impression et le téléchargement au format PDF depuis le navigateur. Les pages sont imprimables en cliquant sur l’icône « Imprimer » (Fichier > Imprimer) de votre navigateur ou sur le pictogramme « Imprimer la page » en haut des pages. Lors de l’impression d’une page, l’ensemble des éléments de navigation du site seront masqués afin que vous puissiez imprimer uniquement le contenu utile de votre information.

Utilisateurs de claviers, vous pouvez imprimer toute page du site en appuyant simultanément, une fois sur la page souhaitée, sur les touches « Ctrl + P» de votre clavier si vous êtes sur PC, ou sur les touches « Cmd + P » si vous êtes sous Mac.

Mise en favori

Vous pouvez marquer n’importe quelle page de ce site en favori. Pour cela, accédez à la page souhaitée, puis, dans la barre de menu en haut du navigateur :

sous Internet explorer : cliquez sur Favoris > Ajouter aux favoris
sous Mozilla Firefox : cliquez sur Marque-pages > Marquer cette page
sous Safari : cliquez sur Signets > Ajouter aux signets
sous Opéra : cliquez sur Signets > Signet vers la page

Utilisateurs de claviers, appuyez simultanément sur les touches « Ctrl + D » de votre clavier si vous êtes sur PC, ou sur les touches « Cmd + D » si vous êtes sous Mac.

Compatibilité avec les navigateurs

Ce site suit les préconisations faites par le W3C et est compatible XHTML 1.0 strict et CSS2.

Il est donc accessible via de nombreux navigateurs :

sur Windows : Internet Explorer 11 et 10, Edge, Mozilla Firefox, Opera, Chrome
sur Mac OS X : Opera, Safari, Mozilla Firefox, Chrome
sur Linux : Mozilla Firefox, Opera, Chrome

affichage

Acronymes et abréviations

Certains termes, acronymes et abréviations sont soulignés de petits points. Le curseur en forme de point d'interrogation vous indique une définition des termes ou acronymes lors du survol par la souris (la définition du même terme n'est présente qu'une fois au sein de la page, lors de la première mention de ce terme).

Modifier la taille des caractères

Dans le menu de chaque page, les boutons « A- », « A » et « A+ » permettent d'ajuster la taille des caractères.

Pour modifier la taille du site

Si vous naviguez sur PC, utilisez la combinaison de touches « Ctrl + + » (la touche "plus ») pour agrandir la taille des caractères.

La combinaison de touches « Ctrl + - » (la touche « moins ») permet de réduire la taille des caractères.

Des appuis successifs sur ces touches vous permettent d’augmenter ou de diminuer la taille des caractères par paliers.

La combinaison de touches « Ctrl + 0 » (le chiffre « zéro ») vous permet de revenir à la taille du texte par défaut.

Si vous naviguez sur Mac, remplacez, dans les combinaisons annoncées pour l'utilisation d'un PC, la touche « Ctrl » par la touche « Cmd ».

Contacts

Vous pouvez contacter le château de Versailles

en remplissant en ligne le formulaire de contact
par téléphone au +33 (0)1 30 83 78 00 (prix d'un appel local)
par voie postale à l'adresse suivante :

Établissement Public Musée et Domaine National Versailles

Château de Versailles - RP 834 - 78008 Versailles cedex

Accessibilité numérique

Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?

Chateauversailles.fr a été conçu afin d'être accessible au plus grand nombre. Ainsi, tout internaute doit pouvoir accéder à la plupart des contenus du site sans que son éventuel handicap physique, cognitif, son matériel ou la performance de sa connexion ne constitue un obstacle. Afin d'être accessible et d’être compatible avec les différents moyens de navigation (navigation sans souris, sans clavier) ainsi qu'aux personnes en situation de handicap utilisant des logiciels ou matériels spécialisés (lecteur vocal, plage Braille) ou nécessitant la personnalisation de l’affichage du site (grossissement des caractères, modification des contrastes), se conforme aux préconisations de :

Les normes d'accessibilité numérique incluent les conditions suivantes :

les tailles des polices de caractère peuvent être agrandies et réduites
les images présentent, lorsqu'elles le nécessitent, des textes alternatifs
les changements de langue et les abréviations et acronymes sont signalés
les titres sont établis sur plusieurs niveaux
il est possible de naviguer sur ce site sans utiliser la souris à l'aide de la navigation par tabulation
les pages sont correctement structurées et uniformes, tant sur le graphisme que sur la ligne éditoriale
les liens externes (menant à la sortie du site) sont ouverts dans une nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre
la mise en forme du site est séparée de son contenu grâce à l'utilisation des feuilles de style. L'utilisation des propriétés de positionnement CSS, en séparant totalement présentation et contenu, permet aux documents de conserver hors CSS un ordre cohérent : titre, menus, contenu, etc.
le code XHTML est conforme à la Spécification XHTML 1.0 ; il est testé à l'aide du validateur HTML du W3C

Le pourcentage de conformité de chateauversailles.fr s'élève à 73,91%, selon la déclaration d'accessibilité établie le 2 avril 2024.

Dans le détail :

Nombre de critères conformes : 51
Nombre de critères non applicables : 18
Nombre de critères non conformes : 37

L'amélioration de l'accessibilité numérique demeure un enjeu prioritaire pour l'Établissement Public de Versailles.