FAQ EN GROUPE

Avant et pendant votre visite, le site "Bienvenue" vous aide à vous repérer à travers les lieux et services du Domaine (toilettes, restaurants, transports, boutiques, audioguides..). Construit autour d'une carte interactive, le site répond aux 150 questions les plus fréquemment posées.
À travers plus de 500 points d'intérêt, "Bienvenue" permet d'explorer librement le Domaine et d'enrichir vos connaissances de Versailles.

Compatible avec les tablettes et les smartphones, et accessible à partir d'une connexion 3G, ce site est consultable partout et à tout moment.

Disponible Français, Anglais et Espagnol.

Vous pouvez visiter le domaine de Trianon (le Grand Trianon, le Petit Trianon & le domaine de Marie-Antoinette) à partir de midi.

Depuis la ville en accédant directement au Parc :
À pied, à vélo ou en voiture (accès payant), en passant par la porte Saint Antoine (piétons et vélos, accès véhicule de 9h à 17h50 les week-ends et en haute saison uniquement) ou la grille de la Reine (accès véhicule seulement de 9h à 16h50 ou 17h50 en fonction des saisons).

À pied (30 minutes), depuis le Château, en traversant les jardins et le Parc, ou en petit train & en véhicule électrique (20 minutes), en passant par la cour des Princes pour entrer dans les jardins.
Attention, l'accès aux jardins est payant les jours de Grandes Eaux et de Jardins Musicaux (inclus avec le Passeport).

En transport en commun :
Pendant la haute saison (Avril-Octobre), le bus TRI du réseau Phébus de Versailles effectue son circuit entre la gare de Versailles Chantiers, la gare de Versailles Château Rive Gauche, le château de Versailles, la gare de Versailles Rive Droite et les châteaux de Trianon (terminus « Les Trianons »).
Horaires et itinéraires sur www.phebus.tm.fr

Handicap :
Il est recommandé d’y accéder en voiture ou en bus depuis la ville ou en véhicule électrique depuis le Château.
L’accès par la grille de la Reine et les parkings sont gratuits pour les personnes en situation de handicap sur présentation d’un justificatif (carte d’invalidité ou macarons GIC ou GIG) avec des emplacements réservés.
Vous trouverez des rampes d’accès aux entrées des châteaux de Trianon.
Des fauteuils roulants non motorisés sont mis gracieusement à disposition  pour la visite du Grand Trianon et du Petit Trianon.
L’accès des chiens guides et des éducateurs d’animaux est autorisé sur présentation d’un justificatif.
Attention, le 1er étage du Petit Trianon n'est pas accessible aux personnes en situation de handicap moteur. Néanmoins, une salle multimédia, située au rez de chaussée, présente le premier étage et l’attique.

• Versailles Château Rive Gauche (RER C en provenance notamment des stations Saint-Michel et Champ de Mars - Tour Eiffel)
  10 min à pied pour se rendre au Château
• Versailles Rive Droite (Transilien ligne L en provenance notamment de la gare Saint-Lazare et de La Défense)
  17 minutes à pied pour se rendre au Château
• Versailles Chantiers (Trains SNCF en provenance  notamment de la gare Montparnasse)
  18 minutes à pied pour se rendre au Château

Munissez-vous de 2 titres de transport (aller et retour) allant de votre station de départ à la gare de Versailles ou d’un pass (Navigo, Mobilis ou Paris Visite) incluant les zones 1 à 4 si vous partez de Paris.


Attention : le ticket T+ n’est pas valable pour ces trajets.

Voir sur la carte toutes les gares qui permettent l'accès au Domaine de Versailles

Consulter les horaires des trains

• L’ensemble des espaces en visite libre du Château et du Grand Trianon sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
• Le premier étage du Petit Trianon n’est pas accessible aux personnes en situation de handicap moteur. Néanmoins, une salle multimédia située au rez-de-chaussée présente le 1^er étage et l’attique.
• Si vous êtes un individuel, nous vous invitons à consulter la page visites guidées, des pictogrammes sont associés à chaque visite pour savoir si elles sont adaptées. Si vous êtes un groupe, veuillez consulter les visites proposées sur la page dédiée.

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter versaillespourtous@crm.chateauversailles.fr ou le 01 30 83 75 05.

Déplacements

Un petit train assure un service de navette entre le Château et le Domaine de Trianon : il est utile pour vous rendre au Petit Trianon et au Grand Trianon (6,90 € en tarif plein, 5,30 € en tarif réduit ; train-versailles.com).
Des véhicules électriques, accessibles aux personnes à mobilité réduite, vous permettent de réaliser en toute autonomie cinq parcours au départ de la Terrasse sud (découverte des jardins, Trianon et hameau de la Reine, tour du Grand Canal, visite complète du Domaine - 30 € l'heure).

Restauration et boutiques

Dans le Château comme dans les jardins ou aux châteaux de Trianon, de nombreux points de vente vous permettent de vous restaurer ou d’acheter des souvenirs.

Pour faire un cadeau ou prolonger votre visite, découvrez également la boutique en ligne, ses livres, ses objets et ses bijoux inspirés des collections et des expositions du Château.

Où pique-niquer ?

Attention, les pique-niques ne sont pas autorisés dans les jardins de Versailles.  Ils sont autorisés uniquement dans le Grand Parc, près de la Grille des Matelots, où vous trouverez plusieurs aires de restauration. Vous avez également la possibilité de pique-niquer à la pièce d’Eau des Suisses (situé en dehors du Domaine mais accessible à pied depuis le Château - en face de l’Orangerie).

Les audioguides sont payants. Ils sont disponibles au château en 13 langues et au Domaine de Trianon en 3 langues. Un comptoir de distribution au château est à disposition au Pavillon Gabriel, aux entrées du Grand Trianon et du Petit Trianon (tous les jours sauf le lundi).

Les comptoirs des audioguides sont ouverts tous les jours à l'ouverture et 30 minutes avant la dernière admission, soit 17h30 en haute saison et 16h30 en basse saison.